离职员工带走客户资源,让红鹰工作手机给你支招!

阅读 7 · 发布日期 2021-12-11 · 添加人:网站管理员

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案例1:浙江省嘉兴市的一家公司向当地工商部门报告说,该公司的前员工高带走了该公司在杭州拱墅区开设的客户信息。事实上,高某早就有预谋,离职前早就删除了留在工作微信上的所有客户信息,因为没有证据,所以失败了。


案件二:在广州一家信息科技公司工作人员陈某任职期间,由于项目开发加提成无法谈妥,不满之下,陈某未进行工作交接,离开公司,同时带走了储存在自己电脑内的软件项目资料。


案例三:南京一家外贸公司一路走来走去,从创业团队的招聘到新员工的培训,再到努力拓展客户开发渠道,再到部分客户、员工绩效管理、公司管理各方面的完善和提升,再到成熟后面临的巨大问题——成熟员工的离职!但最难过的是,公司老板花了很多钱培养员工,不辞而别!顺便把客户全部带走了!这家公司的老板秦某,非常伤心。


试想,一个企业在失去重要员工的同时还失去了重要的客户!那对于老板来说是多么心痛啊!心痛归心痛,事后要从根本上分析问题,其实是管理不重要造成的。



然而,红鹰工作手机的出现无疑已经成为企业主的救命稻草,在客户保护、风险控制预警等功能上大大降低了公司管理的盲点。


客资保护


红鹰工作手机系统将长期保存客户对话记录和个人信息。老板可以实时查看和控制信息,防止销售人员走私,不支付款项;向客户报告的价格虚高,赚取差价。此外,系统还将控制和管理电话录音的数据报告,并隐藏客户数据中的呼出和手机号码,以帮助公司最大限度地保护客户资源。


风控预警


凡有不恰当表达敏感词语,或删除联系人、删除聊天记录、发红包、名片等,红鹰工作手机系统将在一开始就以短信形式发送给老板手机。以后可以控制恶意删除客户信息,有效遏制了一些微信转账和私收红包,彻底保留了客户资源。


客户是企业生存和发展的命脉,防止客户流失是重中之重,企业老板和销售人员应该充分利用红鹰工作手机这样的一站式管理平台,轻松实现智能化客户关系管理,就再也不用担心客户流失问题了。