通过工作手机管理系统来实现风控管理催收行业

阅读 5 · 发布日期 2022-05-11 · 添加人:网站管理员

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催收行业的出现符合市场需求,为维护金融市场稳定繁荣做出了巨大贡献。否则,老赖猖獗,金融机构坏账飙升,企业和个人更难获得贷款。许多人对催收行业有很大偏见的原因,主要是因为一些害群之马采用暴力催收手段。催收行业要想继续规范经营发展,就必须防止员工暴力催收,加强对员工的监管和管理。



催收行业现在只是电话催收不起作用,大多数催收企业将采用微信辅助,但通过微信社交平台找人,催收系统不能监督,大量催收人员使用手机,催收过程行为无法控制,可能导致客户投诉但无法追溯到个人,公司背黑锅,给公司造成严重损失。

工作手机管理系统帮助催收行业解决了这些痛点。工作手机管理系统实时监管催收人员的手机通话和微信聊天记录,同时上传到后台。当催收人员涉嫌暴力催收时,公司管理人员可以通知及时制止该行为。在云中永久保存催收员的工作内容数据。如果出了问题,可以直接拿出证据,直接定位给个人。不用担心催收员删除记录,云会及时保存。

工作手机管理系统直接拦截和发送催收员聊天记录中涉及敏感词的聊天。敏感词可以由公司独立设置,如侮辱性词。同时,对催收员微信的红包或转账行为、删除朋友行为等敏感操作进行预警,公司管理部门在工作手机管理系统管理端查看通知后采取进一步措施。

工作手机管理系统使催收行业控制无盲点,易于管理,数据可追溯,问题可直接定位负责人,具有威慑作用,提高整体催收合规意识。

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