以优质客户服务提升企业口碑

企业名称：广东画美医疗美容医院有限公司企业行业：医疗美容红鹰工作手机的微信语音、上传文件、粉丝标签等功能，很好的满足了我们的客户服务需求，同时红鹰工作手机帮助我们统一管理客户资源，合理监管、分配客服工作。痛点客户咨询量大，接待不及时，客户体验差产品使用有难度，无法有效指 导，缺乏直接有效的沟通客户信息量大，信息杂乱，留存难企业客服众多，管理难，客户服务质量差解决方案通过红鹰工作手机同屏接待多个渠道客户，合理分配客户通过红鹰工作手机把操作视频直接传给客户，同时语音指导客户使用红鹰工作手机将粉丝标签备注客户信息，留存客户资源使用红鹰工作手机聊天记录、操作日志等监管功能，掌握客服工作效果接待效果好，响应及时，提升客户服务体验丰富直观的沟通，提高客户对产品体验的满意度客户信息一目了然，有效把握客户资源有效监管客服工作流程 ，提高服务质量